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沈阳400电话销售技巧和电话营销

发布时间:2021-01-15 01:03:11 来源:裕韦通信 2次阅读

视频通话前:做好写字画画的准备,牢记满足客户需求,把握细节。从客户意识层面来说,你被认为是一个认真的销售顾问。

通话内容:礼貌用语,文明礼仪,不打断不说话,说话清楚,不打断,认真讲解客户诉求。

打完电话:准备好客户的资料,尽快完成客户交给的任务,给客户留下其认真高效的品牌,大大减少了老客户的机会。

值得提醒的是:请大家只相信,客户对所有开场白的拒绝是典型的客户促销本能,而不是真正的拒绝促销或拒绝400电话产品。

打电话时值得注意的几点:第一,增加信任度,让客户感受到你作为新路线业务员的专业性,听你分析现有市场。第二,好好沟通,留下好印象。不要让客户觉得你在硬推或硬压,尽量用语言特色去接近客户,给客户考虑的空间,让客户愿意下次接你的电话。第三,灌输观念。第一个电话更注重概念的灌输,业务的介绍,尽可能的渲染我的品牌。第四点:虚心求教,虚心给客户提建议,这样可以捕捉到很多有价值的信息。

来自客户的一些共同阻力:我再也不想买刘先生了。你可以说我很理解你的态度,这只是你身份地位的象征。如果有一天有人打来电话,他一定也想一想,因为对不知道好处太感兴趣了。但是范先生,你是公司的代表。不像我们,你是社会底层。你当然有超乎常人的远见和投资意识。一天之内你可能会接到很多同类的电话。作为阿里,我们主要做服务。你买的不是我们的产品,而是服务。阿里的第一价值是顾客至上。前几天有个客户和我聊天,他说他很欣赏中国中的两匹马:1。网易的李彦宏;2阿里公司的马云;因为张小龙改变了人们的生活,我最近在网上炒了一件事,说如果有一天我死了,我的QQ该怎么办?马云的话是针对想多做生意的企业,所以要和阿里合作。我们以最高的服务和最实惠的价格帮助企业做大做强。就拿今天的淘宝来说,很多都是一年赚几千万吗?因为阿里是企业能赚到的,所以行业会买阿里的产品和服务,对吧,王先生?王老师也讲QQ,呵呵,你可以告诉她你的QQ号;哈哈。

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