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海城“免费400电话”他为什么收费

发布时间:2020-11-10 02:07:54 来源:裕韦通信 3次阅读

近日,丽霞市市场监督局接到多宗消费者投诉,反映“免费”400刚挂掉后产生的电话费。经咨询联通公司,该局了解到,所谓的“免费”400挂机显然不是免费的,只是免了长途电话费,指的是当地的县话费。前几天天桥区马先生家的燃气热水器坏了。因为在济南各地找不到经销商,只好找厂家维修。当他看到产品说明书需要400个免费直拨电话时,他在十天内广播了几次,与供应商联系讨论维护相关事宜。结果商家水太多,没办法帮王先生修燃气热水器。事后李先生发现手机欠费,停止工作。通常,杨先生每个季度的电话费很少。他儿子每个月都要花话费去充50块钱的话费,但是每次都花不完。想着他每个月都不打几个电话,怎么会欠钱?然后去电信公司查话费,后来才知道是因为我拨打的400电话。陈先生认为400电话不是免费的吗?怎么可能产生电话费?于是吴先生向淮阴区食品药品监督管理局投诉。接到投诉后,人员联系联通网站查询400电话的收费方式。据联通负责人介绍,在全国任何时间拨打400服务号码,来电者只会支付当地的县话费。也就是说,拨打400电话和拨打本地固定电话或手机是一样的,按本地通话计费。所谓“免费”是指免打长途。(记者柏凌君通讯员张春霞)

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