• 移动400电话
  • 电信400电话
  • 联通400电话
办理400电话热线
400-9966-111

嵊泗联通安装功能级别400电话

发布时间:2020-11-09 22:03:13 来源:裕韦通信 14次阅读

只需拨打“400xxxxxxx”号码,无需拨打区号。如果根据客户事先设定的计划将求助电话直接连接到呼叫中心,则可以转接20部电话,20个人的同一电话永远不会占线。

万一忙/没人接,就进去吧

当来电者拨打服务号码时,可以在他忙或无人接听的情况下,将求助电话转移到另一个半天前预设的出发地点。帮助解决

企业用户可以设置允许或限制某些地区(或号码)拨打他们自己的唯一号码。领友生活计费模式

该系统可以灵活配置计费,实现主叫方共享支付。灵活的安南选择时间

时序路线选择:可以根据不同的时间阶段选择并连接到相应的出发地点。

按地区路由:对服务用户的呼叫根据呼叫用户所在的地理位置进行路由。

比例路由:服务用户可以按照一定的固定比例将呼叫路由到不同的原代码。通话时限

当某个出发地点的同时通话次数达到服务用户预设的限值时,可以不接通,并向用户发送录音通知。IVR语音驱动功能

使用中国联通骨干智能网络设备与客户播放声音,实现IVR语音引导。有了这个功能,客户可以将其他领域的客服中心划分为产品或技能,实现专业化方向呼叫中心。

在线运营服务

业务用户可以通过WEB查询流量情况,如客户的某呼叫中心相关数据的成功连接数、总通话时间、平均通话时间、高峰和低谷通话量趋势等,客户需要定制汇总统计报表。这些功能可以帮助企业预测未来的电话流量,合理安排呼叫中心运营商和服务的分布,提高企业管理的能力。

原文链接:嵊泗联通安装功能级别400电话
http://www.pfsdesign.cn/news/112535.html