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威海停止服用电信宽带业务,被要求返还"猫";否则,用户将不得不支付600元。

发布时间:2020-11-10 09:14:42 来源:裕韦通信 2次阅读

北京月29日(记者陈振玺)据中国Voice《新闻晚高峰》当地媒体报道,昨日,温岭市浙江林先生致电中国国际广播电台热线400-800-0088,称其于2010年开始安装中国电信的宽带业务。不退可以高价赔偿600元。齐先生怀疑自己遇到了霸王条款。

广大消费者坦诚相待的"猫"是指"调制解调器",它是一种用于电信ADSL映射的拨号器。一般叫"Modem",中国叫"猫"。2010年9月,消费者需要林先生在浙江省温州市沈城镇移动营业厅办理1万亿宽带,共支付人民币714元。在当时中国通信公司开具的通信费发票上,具体的收费清单看得很清楚。但是在对应费用名称的栏目中,除了一个项目命名为"预交费"外,金额并没有具体注明费用是什么,也没有"Modem"或"调制解调器"笔画样本。今年10月,当林先生想停止使用宽带时,他很尴尬。

齐先生:我在外面工作。我就是不用。我想家了。中国电信10000接电话,要求提前报站。我去了那里。到了移动营业厅,我说停下来。他说,你要停,就带那个"猫"。不带的话,给他们600块。

林先生认为,电信宽带刚装的时候,业务经理并没有提示猫和房租给他。就算要退,林先生也不敢相信一个小解调器要600块。

齐先生:我现在打电话,向他们投诉。我说这只猫是我们花了很多钱之后来的。你究竟为什么要他们还给你?后来我跟他们抱怨了一万块钱。后来他们也没有拒绝回答我的问题。

电信宽带安装的时候,电信部门完全通知用户"猫的租用事宜"?中国对电信有什么解释?

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