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戴尔投诉电话售后思想?

发布时间:2020-11-10 05:14:33 来源:裕韦通信 3次阅读

戴尔投诉电话售后思想?

或者还有谁抱怨不成功?

我是公司计算机管理部门的。这次购买的DELLinspiron530机器的6张光盘已经损坏,每次更换光盘时,都是在销售的指导下进行测试。多少bios恢复默认值,多少初创公司继续进入,所有光盘和数字视盘再次测试(简直把用户当白痴)。

这种经历就更气人了。通过努力,终于打通了戴尔Beast8008580950(拨打戴尔售后一定很难挂断。如果打不通,还要再等10分钟20分钟。偶尔等售后后会莫名其妙断开,只好重拨)。等了20分钟,电话接通了。挂电话的畜生是个人,他最先认识我。我在发消息前测试了(因为报修过不止一台了),包括还原bios初始设置,启动F12光盘等。问完之后,我只好提供光盘的ppid代码。

我:我之前连这个代码都不需要提供。是否都需要快速服务代码?

野兽做了坚定的决定后,他说:既然戴尔有这个规定,那就提供吧。现在金融海啸已经发生,要防止假客户,降低成本。(骗子)

我:你让他打开箱子了吗?要取出光驱?

兽后:拆开来看,很简单,不需要拆光驱,打开机箱就能看到(兽后你以为自己什么都懂。后来我觉得安装光驱需要拆螺丝。(

我:这三台机器在不同的办公室。请挂机等我。我会检查机器看看ppid。

兽后:嗯,先挂了。你已经看过了,正在要求修理。

我:让我打期待已久的800。。。。你为什么不把你的电话号码给我,我做完作业后打电话给你。

野兽女王:另外,如果你找到ppid,下午2点打电话给他(我的基本信息包括电话)。

我:算了。最后我努力的启动了每个光驱的ppid(为什么要看DELLinspiron530机的早期光驱?

Ppid码,就是打开机箱的侧盖,拆下进气格栅,最后拆下光驱的螺丝,再把光驱拔出来看看)。凌晨三点才接电话。该死,我重拨800。我必须等待。这次接电话的人是个女的,感觉还不错。我继续谈论我的光驱和我做过的测试。她问了我两个问题,然后问了我快递服务代码,很快给了我一个维修单。我觉得奇怪?

问:不需要光驱的ppid号是多少?(我辛苦弄来的啊)

售后:不需要啊。

我:真的不需要?

售后:只有当客户拆卸机器并进行光驱更换测试时,才能提供个人ppid号。

我:不用了,说清楚了,谢谢!

我当时就晕倒了。我的天,那个男兽生意不好,还是故意的。我想向他投诉。来回走了几分钟才保住性命。我生气后上网找戴尔的投诉电话,但是看到太多人承认自己运气不好。

我试着从戴尔官方网站上的800电话寻求帮助,但有人投诉。答案是一个女人。沟通后她对我说:手机转技术服务(就是我申请维修的地方。不,是谁接的,而且肯定让我遇到了那个男兽。)据说是管理投诉的部门。这是技术服务部门。所以,戴尔自己管理自己。它能做什么?该死,不知道戴尔以后会怎么样。我知道抱怨是有希望的,我只能用一些话来骂。抓住机会,看看戴尔如何真正解决投诉案件。。

通过使用戴尔这几年的日历,我坚信只要我现在只买机器,我就永远不会买戴尔。

原文链接:戴尔投诉电话售后思想?
http://www.pfsdesign.cn/news/161040.html