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原400号码能否绑定到云客服中心电话系统?

发布时间:2021-02-20 13:00:29 来源:裕韦通信 0次阅读

在许多产品标签上,他们看到一串制造商售后服务号码,从400开始,最多10位数字,如400号码。为企业服务,无论是处理产品的售前还是售后,方便用户回忆公司统一编号,树立良好的企业形象。所以大部分大企业选择手续400号码,然后直接连接到云客服中心电话系统使用,通过智能配送实现用户来电的有效接听和优质的客服体验。那么,我在办理完400号码手续后,是否可以直接访问云客服中心电话系统?我需要什么流程?

一般来说,400电话是运营商网络推出的电信业务,但400不是“挂机”,而是10位的转移号码。有两种处理方式。一种方式是在三大运营商网络办理,这需要政府准备其他材料。开业条件是7到15天。在这种形式下,企业必须遵循通信运营商只提供400号码而不提供的理解

另一种形式是容易被企业接受和方便,即由各级代理商办理。各级代理大多是云客服中心技术服务提供商,比如合力易捷,方便以后访问绑定号。企业可以在网上选择合适的400套餐提交申请,办理时间约为1-3天。

企业已经有400号码,由于通话量大,短信内容查询困难,想接入云客服中心电话系统。能绑定吗?答案是肯定的,企业只需要选择合适的整合服务商,然后整合服务商会提供一个中继号,绑在400上使用。企业原有的400号码绑定到云客服中心电话系统后,可以拥有独立的后台系统,可以实现IVR智能导航、流量分配、统计等综合功能。企业可以随时查询数据信息,同时企业的客服业务可以有序开展,促进了客服效率的提高。

原文链接:原400号码能否绑定到云客服中心电话系统?
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