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呼叫中心-实用的400电话呼叫转移功能

发布时间:2020-11-10 00:16:43 来源:裕韦通信 2次阅读

对于确实有分机的中小企业,在办理完400号码的手续后,总机绑定到400号码,相当于小型到中继,使企业原有的400家公司的形象号的总机更加贴切和专业。

一般总机只是很难实现10部电话的模式。如果需要打开更多分机,可以选择使用中继功能。

客户经理出去问客户应该怎么做?这是一个问题,如果您的业务代理400电话客户渴望自由绑定呼叫转移号码,这将有助于您的企业解决问题。

免费绑定来电转发号的客户可以进入400电话系统的管理平台,也可以随意帮助设置来电转发号,可以绑定销售代表的手机;小灵通;可以使用固话,同时享受免费20线限制。让每个分机都能实现转接呼叫

平稳/随机/循环心跳是三种连接模式。用户可以在三种模式之间自由切换,但每种模式都有自己的特点。就是结合企业自身情况。

顺序通话:参照用户预设的绑定和挂机顺序,按照设定的顺序将接听连接到指定号码;例:有十个座位,一个电话来了,第一个座位的话务员接这个电话,再接第二个,直到十个话务员接了第十个电话,再回到下一个。

随机通话:每次通话时,系统从客户的来电转接号码组中随机选择号码,接通电话;

循环呼叫:来电模式之一,例如,您绑定的斜线包括1、2、3、4、5、6、直线。当您选择循环呼叫时,来电者将在未接通或占线时回拨至1、2、3、4。

原文链接:呼叫中心-实用的400电话呼叫转移功能
http://www.pfsdesign.cn/news/2c7c42cb9d964c185ff45a63.html