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三大移动运营商努力整治电话骚扰:开通电话预警,拦截“打死你”

发布时间:2021-02-19 22:40:31 来源:裕韦通信 1次阅读

最近,中国联通给用户发了一条短信,说不使用用户,任何组织和个人不得擅自向用户播放商业宣传并挂机。为尊重用户依法保护,对扰乱群众的非法营销座机号码将依法处理,并督促广电直购电共同抵制电话和短信。此前,中国移动曾向用户发送过类似的微信消息。

这两年各种反卖电话技术都在进行,诈骗电话不改不放过,烦死人了。对此,中国移动工作人员介绍并告诉中国经济网记者,中国移动(洛阳)信息安全已在中国移动成立运营中心,配备了近600家专业机构进行集中发现、集中判断、集中处理,也是目前国内电信运营商中规模最大的

在加强电话骚扰监控方面,中国移动在全国范围内设立了欺诈电话集中自动监控,对“振铃”、“语音群呼”、“叫死你”等电话和短信进行集中监控,经核实后迅速查明并实施禁号或叫黑名。

中国据介绍,联通建立了异常流量防范系统,实现了包括“打死你”、“超短骚扰”、“恶意群呼”在内的异常流量的识别和系统自动化,建立了虚假海外漫游拦截系统,实现了对海外不良号码的拦截。同时,对国际、网间、中继呼叫实现100%接入认证控制,语音专线呼叫功能同步关闭,全面防止伪号入网。自2018年以来,中国联通已发送闪信提醒7.1亿次,截获超短骚扰电话4223万次,恶意群呼2.641亿次。

中国联通负责人还表示,加强源头控制,严格规范业务出库管理,加强电力用户上报和处理,积极引进包括互联网电表在内的数据,探索建立集中运行机制,不断整合优化拦截策略,每月拦截43亿垃圾短信1.,遏制垃圾短信蔓延。

据悉,在自查整改方面,三大通信运营商重点检查了语音线路和“95”、“400”等编码号码手机的拨号行为,查出了隐患。目前,中国移动已经检查了6条以上各种类型的专用语音线路,关闭了94万个各种类型的号码,退役了400多条呼叫中心。中国电信关闭了1万多个中继,14万个400号。

在维权渠道方面,中国移动建立了一批免费举报系统,包括10086服务电话、10086999短信举报渠道和门户网站等。2019年,每月处理用户举报的垃圾短信超过8万条。中国电信进一步完善了工信部10000号、12321网站等投诉举报平台客户电话骚扰投诉高效处理机制。

实践发现,识别和拦截电话骚扰的个性化软件在促进电话整改方面相当有效。在这方面,中国联通通过数据挖掘技术的优势,对“鹰眼”系统进行了构建、优化和升级,发现异常处理疑似欺诈号。2018年,疑似被骗用户被准确提醒不到33万。积极研发国际陌生电话拦截系统,并于2018年3月投入使用。截至目前,已截获海外垃圾短信3.88亿次。

中国移动基于该服务,开通骚扰陌生电话服务,自动识别骚扰诈骗号,客户及时购买,拉响警报。这项服务现已覆盖31个省市。同时搭建了“叫你去死”的应急保障平台,免费为用户提供定制服务。截至2019年3月底,全国共保护1.59亿人,共截获通话6亿次17.。

此外,业内相关人士也表示,电话骚扰的控制涉及各个领域,也可以通过法律、行政、技术、经济等手段准确实施。多方合作还需要各部门分工协作,建立不同部门之间的信息共享,保证治理主体的衔接和治理的广泛覆盖,有效消除监管盲区,防止不法分子钻空子。消费者应积极维权,手动给垃圾邮件贴标签。人们越早介入,就越难建立“防火墙”来阻止电话和短信。

原文链接:三大移动运营商努力整治电话骚扰:开通电话预警,拦截“打死你”
http://www.pfsdesign.cn/news/f8c34add98596fb335c5f1a2.html