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焦作高平完成山西首个市级“一号通行证”呼叫中心系统

发布时间:2020-11-10 04:37:24 来源:裕韦通信 2次阅读

近日,泽州县“52345”市民服务热线正式开通,成为第一个山西县级“一号通”呼叫中心。

据悉,该热线是泽州县政府与山西联通公司合作打造政务管理云的重要组成部分,将回应市民和游客的询问和要求,受理举报和投诉,接受问题和建议,打造“一号找市场”新渠道。

近年来,泽州县按照“456”工作理念,落实省委“六权根治”要求,不断完善和优化政府服务平台建设。投资1亿多元建设的1.2万人健康服务中心大厦,集"行政审批、政务服务、资源配置、一号热线、城市云数据、效率监控"于一体,形成了"六位一体"的低成本、大规模综合审批服务"超市"。全市所有涉及的30个单位都在这里设立了窗口单位,城市云数据中心实现了全市46个单位、16个乡镇(镇、办)可以随时进行网络咨询、申报表、办公服务,审批可以在所有渠道同时进行。

目前,“一号通”已经整合了全市各行业、各部门的33条客服热线,在市乡上下运行的电话服务网络中已初具规模,进一步优化了软环境,拓宽了服务群众的渠道。

来源:中国新闻网-山西渠道400呼叫中心400电话哪里办理400电话企业400电话公司先申请400电话三荣科技4006365888

原文链接:焦作高平完成山西首个市级“一号通行证”呼叫中心系统
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