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娄底“呼叫中心4008”解决方案

发布时间:2020-11-10 04:45:31 来源:裕韦通信 3次阅读

中国电信可以根据客户的不同需求和发展规模为客户提供一站式交钥匙工程服务,包括:800、4008、95/96;访问语音、数据电路、互联网平台等资源;成熟的IVR软件、代理软件、GIS/GPS消息开源组件等公司软件;专业全面的服务,运营保障稳定,客服响应快捷。

合规方案特别适用于电话流量高度集中、共至少50座、传统业务明显、运营可靠性要求高的企业用户或统一通信呼叫中心平台。基于PBX呼叫中心的分布式应用

该方案特别适用于企业级用户或电话流量高度集中、50座以上的统一通信呼叫中心平台,如分布在各地区、业务范围广、系统可靠性要求高。基于语音的板是集中式的呼叫中心

该方案适用于电话流量低、座位少于50个、传统业务明显、初期投资有限的企业应用呼叫中心平台。基于语音卡呼叫中心的分布式系统

该方案特别适合企业级用户呼叫中心平台,电话流量低,座位不到50个,分布各地,覆盖广泛的中国传统,期末负责公司。计划的亮点是一户一案,根据客户的计划制定个性化的计划要求;

1.自有资源:在码号资源应用和资源协调方面有优势;

2.市场优势和丰富经验:近年来致力于信息化建设,掌握全面呼叫中心系统研发技术,具有丰富的实际操作经验和较强的IT高度集成能力;

3.运营管理体验:总结出一套适合国内呼叫中心运营管理指标的运营管理体验,进/出流量,巧妙处理流量,呼叫中心成本控制方案,人员招聘管理制度,人员培训活动方案等。

4.按需变化:通过灵活的插件实现,技术稳定,在线周期长。

原文链接:娄底“呼叫中心4008”解决方案
http://www.pfsdesign.cn/news/43963.html