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400电话我该如何申请?业务流程中的注意事项

发布时间:2021-01-15 04:05:06 来源:裕韦通信 1次阅读

400电话是运营商网络推出的呼叫和被叫呼叫费用分担的增值电信,主要用于各大行业的售前和售后维护咨询工作。和大多数人想的不一样,400电话不是“电话”,它只是一个10位数的转接号,企业本身没有安装额外的硬件。企业只要开通号码,还可以在后台绑定手机号码和座机,然后再接听外部电话。

400电话已经成为当今很多企业的“标准配置”之一,而提交和手续400电话中的各种隐藏章节也越来越受到企业的关注。下面给大家详细描述一下400电话的咨询流程。

搬运材料

目前企业处理400电话业务的方式主要有两种:网络运营商(电信、联通和移动)和分销商。目前,400项业务中有近90%是由渠道提供商处理的。所以我们以各级代理商的渠道为例,给大家介绍一下400电话的办理流程。

(一)选择号码

选择一个适合自己的400号码是处理400电话的第一步。不同的公司有不同的品牌形象和形象满意度,但好的数字很容易被用户识别,无论是展示还是用于营销或其他推广。另外,400电话一般是永久使用,更换对品牌伤害和老客户流失的影响有限,处理时可以考虑选择最佳数量。为了适合自己的行业特点,客户可以记住。

但值得注意的是,一般号码越大,选号费越贵,需要的预付费话费越多,每月低消费越高。所以作为一个大中型企业,不要考虑盲目追求推号。企业要根据自己的消费情况选择数字,避免不必要的资源浪费。

(二)选择套餐

客户申请400电话时,往往不知道如何选择400电话套餐。为此,我们专门收集整理了用户的实践经验,为您总结了以下专业意见:

1.企业必须灵活选择服务量,选择合适的套餐和餐点。千万不要因为预付费话费少就选择超过实际话费的套餐,那样会很浪费。

2.开通400服务时,建议实力高的企业尽量选择更高的套餐,资费低,性价比高;所以对号码要求不高,电话流量比较小,建议选择普通套餐。

3.渠道客户提供的400服务通常自带后台数据,包含各种辅助通信功能。企业在选择包时,应该选择包中包含的功能的类型和数量,以及业务特性本身的业务需求。

在办理号码前,Chiefmore建议先了解公司的需求,根据企业情况进行选择。在线客服还会根据公司的需求为您推荐最合适的套餐。

(三)与各级代理商签订合同,并提交以下材料

企业在开办400电话业务之前只能准备的一系列材料,包括:

1.公司的营业执照副本扫描带年检原件(若无最新年检记录则无效);

2.法定代表人身份证正反面复印件;

3.填写400标准受理单(需加盖单位红色公章);

4.填写运营商合作400电话用户接入网络。

(四)预付话费并使用

具有企业特色的自选套餐预存一定数量的话费后,企业需要再等1-3个工作日才能正式开始使用提交的400号码。后期,当通话需要支付或者合同到期需要续约时,得到经销商客服支付或者续约都是非常方便的。

然而,企业本身也注意到,曾经有过这样的情况,即企业发现由于发现不正规的地区代理商,最终续费时无法联系到厂家。一旦发生这种情况,必然会导致企业的400号码或销售号,对企业的业务发展产生非常不好的影响。所以找一个正规的品牌代理来办理400业务是一件很关键的事情。

原文链接:400电话我该如何申请?业务流程中的注意事项
http://www.pfsdesign.cn/news/4706.html