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小米售后维护差400客服电话。

发布时间:2020-11-17 08:43:42 来源:裕韦通信 4次阅读

2013年2月在高山联通买了一部小米2手机,序列号860308022920637。9月份在江苏太仓出差,手机屏幕发现屏幕裂了,但是文字还能显示,但是触摸屏不好操作。

由于当地没有小米售后,我说去上海线下店。对方说上海线下店准备搬迁,没有修硬件,让我去上海售后网点更换零件。(上海嘉开瑞通讯科技有限公司电话:021-61353875地址:上海市黄浦区天津路186号).去那里的售后网点检查,开裂不是人为损坏,需要付费更换零件。由于出差没有手机,我不得不同意支付维修费用。我个人是问如果网点新换屏的话零件能不能全国范围内保证?售后网点合理解释,更换的手机壁纸维修三个月,其他部分全国保修,直到保修期结束。我要的是全国保修证。网点可以在小米售后点合理解释维修记录,获取相关信息,无需保修证明。

当时修完手机,工作正常。9月25日,手机充电接口没接触好,有时正常充电,需要插几次才能给手机充电。9月26日,带走中山广东小米插座维修。(深圳市三瑞兴业科技有限公司中山分公司电话:0760-88821995/88821770地址:中山市中山二路41号众诚大厦202室)中山本地网称,由于大显示屏过去是维修过的,属于保修范围,属于“保修期外维修”。所以保修后不在三包范围内,需要付费维修。我马上给小米客服打电话。小米客服表示需要联系上海网点,并给出合理解释。六个工作小时内合理解释。但是小米客服直到10月20号才联系我。现在手机充电越来越多,要特别注意十几遍。它们只有插在某个位置才能不带电。

为什么六小学的时候让小米客服回复,到现在快一个月了还没联系我?为什么上海的售后网点说其他部分还是非人为损坏,而中山的网点还说因为换了屏幕支付,整个手机没有保障?看着网上上传的投诉,小米有不少不错的截图。

原文链接:小米售后维护差400客服电话。
http://www.pfsdesign.cn/news/49090d6c490efedd22c5f3a1.html