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武汉山东航空服务电话1号遭遇16亿元挂机损失400多万元

发布时间:2021-02-19 18:43:51 来源:裕韦通信 3次阅读

这四个回拨设备让东航16亿个服务电话在最高日挂掉。

厦门日报-厦门商报记者一天挂16万次,打爆山东航空95557客服电话。这些挂掉了,回答完就没话讲了,10秒就坏了...

四个回拨设备在最高日拨打厦航服务热线16万次。余玉源照片

近日,在市局管理部门配合下,机场派出所成功监管了一起公安部干扰厦航正常生产的案件,抓获2人,查获电话卡4万多张,主要广播设备4台,电脑2台。目前已有两人因扰乱正常生产罪被刑事拘留。

19年5月7日:

30:00,厦航客服电话95557不停接机,没什么好聊的。它在不到10秒钟内自动挂断,8分钟后再次重新拨号。这些电话号码归属都位于北京,号码不重复。

“最多一天就有16万个这样的电话,比平时高100倍。”厦航工作人员记者了解到,除了凌晨几个小时的间歇期,每天都有数千个号码继续打进来,直接导致整个系统瘫痪三个小时。

厦航高管透露,事发当晚到5月14日只有8天半,客户无法通过热线咨询购票。厦航在线减少预订436万元,话费损失9元多。

事发当天,厦航内部部门开始自查,排除内部硬件问题后,电话依然疯狂响起。5月10日,厦航员工向机场嫌疑人报案。据犯罪嫌疑人统计,5月7日至5月10日,厦航客服电话95557遭到恶意攻击,频率超过20万人。

嫌疑人立即派出精干警力成立调查人员,北上北京,进行破解,发现防御来源为一通讯运营商。

5月15日,警方发现仍有三个数字与犯罪有关。调查人员发现,这些攻击号码都来自某通讯运营商的一级特工。

5月16日,在警方调查配合下,机场警方逮捕了宣(男,33岁)和(男,39岁),并在其暂住地查获4万多张电话卡、4台主要广播设备和两台电脑。(记者于婧媛通讯员汪纲要)

原文链接:武汉山东航空服务电话1号遭遇16亿元挂机损失400多万元
http://www.pfsdesign.cn/news/52300.html