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400可以打电话吗

发布时间:2020-11-10 05:05:22 来源:裕韦通信 2次阅读

400电话虽然它也必须带有挂机这个词,但它与挂机的真正含义完全不同。是一个10位数的虚拟座机号码,只能起到呼叫转移的作用。类似于手机中的来电转发功能,无法接听电话。

如果没有一套呼叫中心系统,只需要绑定400电话,然后就可以使用呼叫中心的一键呼出功能,比如回客户咨询,打客户求助。但是,显示的号码是呼叫中心的中继号码,而不是400电话的号码。

同时需要注意的是呼叫中心的设立必须具备国家工信部颁发的呼叫中心资质,即呼叫中心业务(也叫呼叫中心许可证)包含在增值信息服务申请许可中。否则也是不道德的,会被相关部门取缔。

但有些企业为了塑造企业形象,会将呼出号码修改显示为400电话号。我们不建议客户这么做,因为类似号码透明传输是违反联通相关法律的。

原文链接:400可以打电话吗
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