400电话
  • 移动400电话
  • 电信400电话
  • 联通400电话
办理400电话热线
400-9966-111

上海400电话销售技巧和电话营销

发布时间:2021-01-15 01:53:08 来源:裕韦通信 2次阅读

视频通话前:准备纸笔,及时记录客户需求,把握细节,客户是负责任的销售顾问。

通话:礼貌用语,文明礼貌,不打断不说话,说话清楚,不打断,现场回答业务问题。

打完电话:准备好公司资料,尽快完成客户交给的任务,给客户留下工作认真、效率高的品牌印象,大大增加了老客户的机会。

值得提醒的是:请相信,客户对所有开场白的拒绝都是客户销售的条件反射,而不是真正的对自我销售的拒绝,甚至是对400电话产品的拒绝。

通话过程中注意以下几点:一是增加信任度,让客户感受到你作为新创意服务顾问的专业形象,听听你对市场的分析;第二,和谐沟通,留下好的形象。不要让客户觉得你在用力或压得很紧。尽量用书面的方式接近客户,给客户考虑的空间,让客户下次愿意接你的电话。第三,强加观念。注意在第一次通话中灌输概念和业务介绍,尽可能的渲染我们的品牌。第四点:对自己不擅长的产品持开放态度,向客户寻求建议,这样可以对很多有价值的信息保持敏感。

来自客户的一些共同阻力:我不想再买王先生了。你可以说我完全理解你的概念,这是你地位和地位的象征。如果每天都有人打电话来,我肯定会考虑,因为不知道有多少新的地方太多了,没兴趣。但是王先生,你是公司的代表。不像我们,你是社会底层。你当然有超越他人的远见和投资意识。一天之内你可能会接到很多来自同一个班级的电话。作为阿里,主要做服务。你买的不是产品,是服务。阿里生活的第一价值就是顾客至上。前几天我的一个客户跟我说他很欣赏中国中的两匹马:1。网易的李彦宏;2阿里公司的马云;因为李彦宏改变了人们的生活,前两天我还在网上炒了一件事,说如果有一天他死了,我会拿QQ怎么办?马云主要针对企业。企业只想经营业务,就要和阿里合作。我们以最高的服务和最优惠的价格帮助企业拓展业务。就拿现在的淘宝来说,很多公司一年赚几百万吗?因为阿里真的能让企业赚,所以企业买阿里和服务,对吧,王先生?王老师也讲QQ,呵呵,你可以告诉他你的QQ号是多少;哈哈。

原文链接:上海400电话销售技巧和电话营销
http://www.pfsdesign.cn/news/5c739bbf5a3e9a249d8548f0.html