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鹤岗400电话呼叫中心

发布时间:2021-02-21 02:11:56 来源:裕韦通信 1次阅读

400电话呼叫中心是10位数字组成的虚拟号码,类似于800免费挂机,但400电话业务是800挂机业务的升级版,将传统的宽带运营与现代CTI技术相结合,注入更先进的客户服务理念,帮助企业团队打造他人'呼叫中心,旨在提升企业的优质服务形象,提升产品竞争力。

尚克通400电话呼叫中心有30种服务产品功能,其中最受欢迎的有:

1、来电分配有三种模式,即顺序来电、平均来电和随机来电。

2、按回答区回答。在多地区分支机构的企业运营下,可以根据不同岗位设置调拨编号;方便了企业分区域总部的管理,增强了企业的服务效果。

3、通过打电话间接倾听。将不同的接听时间转移到不同的号码上接听,真正稳定了24小时服务的通话,体现了企业应用第一的服务理念。

4、黑白通话清单。在不想要的或恶意的电话和短信中添加电话黑名单,有效拦截恶意骚扰;还有就是企业老客户的多次联系和介绍会设置为来电白名单,号码会优先直接接通,不会错过。

5、通话摘要统计。有效记录来电数据,从来电时间和地区研究客户属性,大力发掘价值主张,有效研究各地企业广告投放结果,判断官方客服工作效率。

6、自助后台系统。随时登录查询服务使用情况,并根据需要进行相应的设置,以吸引用户的高度自由度,更好的服务于管理实践。

7、社交欢迎词(彩铃)。为企业量身定做,客户的咨询是客户第一时间传递企业真实的询盘,包括生产、服务、文化、问候等,是企业的语音名片等。

除了上述功能的实现,尚可通400电话也深知功能对于企业的重要性。因此,10年来,上科通投入了大量资源,自主开发了云CRM、欺诈短信、电话会议、视频调度、企业OA、企业信函IM等专属功能。这些功能使400电话能够标记原有的功能界限,企业从各个角度都可以提高销售业绩,提高工作效率,降低企业成本。简单了解一下上克通400电话的功能,请拨打400-833-8888咨询,没有机会试用!

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原文链接:鹤岗400电话呼叫中心
http://www.pfsdesign.cn/news/5edd5b58ab9ca586fa300ad4.html