上海400电话是免费服务吗？

400电话（400telephone）是首呼共享服务，即主叫方承担本地电话直接费，被叫方承担所有来电，需要付费。目前适用于各行业的商务咨询。

400电话分为4006（中国联通）、4007（中国移动原铁通）、4008（中国电信）、4001（中国移动新号段）、4000（中国联通新号段）和4009（中国电信新号段）。

400电话是一个虚拟的电话总机，有专门为学校和其他单位设计的全国统一号码。所有拨入400电话号码的来电都会转接到预设的座机号码、手机或呼叫中心专线。400电话总机只负责协调来电，不能拨出。电话费由企业和拨打400电话的用户共同承担，电话费只通过电话或市话支付。400热线显示了企业服务商的认知度，是信誉和实力的象征。

400电话一般分为三种充电方式。

1、每月付款

所谓月供是指每月扣费，每季度要扣一定范围的低耗。无论企业上个月是否消费完毕，都要扣额定月低耗，扣特种手机低耗。

2、年租赁费

年缴就是每年扣，每年要扣一定范围的低耗。无论企业是否消费，都应扣除额定年低消费。无论是年度低耗还是月度低耗，周期内花费的话费达到低耗，大大超过时间的相应费用按分钟单价扣除。

3、每月付款

年度套餐是指每年预付一笔固定电话费，无限制接听电话。通常做这个的商家很容易做一些限制，一些服务量大的客户不会用，反而会赔钱。这是一种风险营销，不提倡这种做法。

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