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济南1号店官方客服电话号是400-007-1111

发布时间:2020-11-10 01:42:15 来源:裕韦通信 3次阅读

最近一号店收到了很多消费者的回应,说百度发现的客服电话号错误导致了权利和伤害法得到了应有的保障。一店全国客服副总经理姚延平做了专题讲解。她在400-007-1111接受媒体采访,这是1号店所有国家唯一的客服电话号码。消费者不仅要享受网上购物提供的便利和安全,还要增强网上购物的安全意识。

2012年3月4日,市民唐女士从一号店购买了一些衣服、鞋帽。付款后,她希望以个人原因取消订单,然后联系了百度关键词搜索的“一号店客服电话”。但她却被一号店的假客服工作诈骗了2100多元,导致购物中财产损失数倍于总金额。不仅如此,潜在消费者在百度网站上搜索“一号店客服电话”,发现搜索页面不一样,真假难辨。很多打着“一号店客服电话”旗号的网页也是“钓鱼链接”。

不仅仅是唐小姐被虚假的“一号店客服电话”欺骗了,一号店的很多潜在消费者也被网上的各种客服号迷惑了。全国客服副总经理姚延平在一号店发现事件后得知:“一号店坚持顾客体验第一,但是客户服务什么都没有。客服电话号全国统一为400-007-111,不以城市的形式划分,方便客户及时与一号店沟通,提供最佳的消费体验和保障。”

此外,一号店还提醒全国各地的消费者,随着手机购物的普及,购物的闭环管理存在很多安全问题,包括订购、支付、配送、配送、售后。普通消费者在轻松购物的同时,应警惕私人数据泄露、网上黑手盗窃和实体店购物骗局。一号店还将在统一客服电话号和客户服务完善的基础上,依法保护消费者权益,以确保消费者消费的网购安全。

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