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北票400电话如何访问呼叫中心系统

发布时间:2020-11-10 00:11:42 来源:裕韦通信 3次阅读

呼叫中心逐渐在市场上流行起来,越来越多的企业开始选择使用呼叫中心来服务客户或营销客户。自己建一个呼叫中心不划算,成本更高,使得大多数企业购买选择一个400电话用于自己的呼叫中心业务。然后400电话确定是什么!

400电话呼叫中心是一个由10位数字组成的虚拟号码,类似于免费挂机的800。而400电话服务是800电话服务的升级版,将传统的中宽带运营与现代CTI技术相结合,整合先进客户服务理念,帮助企业快速打造自己的呼叫中心。400电话的具体功能有哪些?

400电话呼叫中心有30种服务功能,其中最受欢迎的是:

1、智能答疑分配:有顺序呼叫、平均呼叫、随机呼叫三种模式。

2、接听区来电:在企业内多个地方分公司的运营下,可以根据不同地点设置转接号码;方便企业分区域分公司负责人管理,提高企业服务效果。

3、通过通话再次通话:将不同的通话时间转移到不同的号码进行接听,真正稳定了企业的24天服务响应,向服务理念展示了最终用户是最高的。

4、来电黑白名单:将不想接或恶意推销的来电列入黑名单,有效拦截恶意骚扰;此外,通多联系人和企业客户将被设置为来电白名单,号码将被优先接收而不会错过。

5、来电数据统计:有效记录来电数据,从来电时间和地区研究客户特征,充分挖掘价值主张,有效评估各地企业广告投放结果,判断客服部门工作结果。

6、自助系统后台:随时准备登录查询业务并使用。我可以根据需要进行相关设置,增加客户使用的自由度,更好地为运营管理服务。

7、社会欢迎辞(彩铃):为企业量身定制,客户咨询会在第一时间向客户传达企业的真实询盘,是企业基于产品、服务、文化、问候的音频名片。

除了以上附加功能,400电话也深知功能对企业的重要性。微服网自主开发了呼叫中心系统、云呼叫中心、传真机器人等系统,兼容性差400电话,让更多小企业可以拥有呼叫中心。所以市场上的人也说处理一个400电话就相当于建立一个呼叫中心,所以400电话也叫帮一个小呼叫中心。欢迎有兴趣的合作伙伴拨打400-0088-390咨询,邀请您的合作!

原文链接:北票400电话如何访问呼叫中心系统
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