400电话是怎么回事智能呼叫分配?
发布时间:2021-02-24 13:19:37
来源:裕韦通信
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400电话智能呼叫分配:
所有来电可按“顺序”或“随机”分配,各企业可根据实际需要添加。
“顺序配送”可以保证出色的公司客服,每次优先接听来电。
“比例分配”充分保证了公司所有客服接听的来电数量巨大,在很大程度上体现了绩效考核的公平性。
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http://www.pfsdesign.cn/news/4fbd46ff8a37e623a8bbc025.html