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乐清400电话和800电话只是免费电话吗?

发布时间:2021-01-14 20:15:18 来源:裕韦通信 1次阅读

众所周知,当我打电话给主要制造商的服务电话时,你会发现热线有两种主要类型:以800开头的号码或以400开头的号码。

问:那么400电话和800电话都是免费电话?有什么区别?A:800电话对于广大致电消费者来说,是免费的客服热线,费用由企业承担。但是800电话有一个最大的缺点:只有固定电话才能打通800电话。您不能用手机拨打800电话。随着家庭座机电话的逐渐消失和个人电话的全面兴起,800电话已经无法承担全国客服热线的效用。这时,400电话应运而生,400电话继承了800电话的优势,并且因为实现了手动通话,也可以进行固话通话。还有一个误区:很多人指出400电话就是免费电话。严格来说,400电话不是免费电话。400电话典型的通话费用分摊系统。当用户拨打400电话时,用户的手机或固话收费进入市场。企业应承担400电话的手续费。鉴于个人固话的消失和个人手机的兴起,企业目前可以选择400电话作为全国投诉热线。

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