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北京深航服务电话在一天内遭遇16亿次挂机,损失超过400万元

发布时间:2021-02-20 20:32:28 来源:裕韦通信 1次阅读

这四个呼叫设备在最高的一天拨打了厦门航空公司的服务热线16万次。

海西晨报-福州晚报:一天,16万个电话打到了厦航95557客服电话。很多电话,打完电话就不会说话了,10秒就断了...

四台播出播放设备最高日拨打厦航客服电话16万次。余玉源照片

日前,在市局管理部门的配合下,机场犯罪嫌疑人成功破获一起干扰厦航正常生产的案件,抓获2人,包括电话卡4万多张,拨号电话及配套设备4部,电脑两台以上。目前,工作队的两名警官因破坏企业生产罪被拘留。

19年5月7日:

30:00,厦航客服电话95557不停接机,没什么好聊的。不到10秒就自动接通了,8分钟后重拨。这些电话号码归属都位于北京,号码不重复。

“最高的一天,有16万个这样的电话,比平时高出100倍。”厦航员工还了解到,每天都有数千个号码和频率继续打进来,除了凌晨的间歇时间,导致整个系统瘫痪了三个小时。

厦航高管透露,事发当天到5月14日只有8天半,客户无法通过热线咨询购票。厦航在线减少预订436万元,业务费用间接损失达9000余元。

事发当天,厦航从内部开始自查,排除了内部系统的问题后,电话依然疯狂地响着。5月10日,厦航员工向机场嫌疑人报案。警方数据显示,5月7日至5月10日,厦航客服电话95557遭到恶意诋毁,攻击频率达到20多万人。

警方立即派出精锐警察部队成立专案组警察,向西北京,进行破解,发现攻击源为一通讯运营商。

5月15日,警方发现仍有三个数字与犯罪有关。调查此案的警方发现,这些攻击号码都来自某通讯运营商的一级代理卖家。

5月16日,机场警方在警方调查配合下,将赵(男,33岁)和(男,39岁)抓获归案,并留在现场,携带枪支弹药4万张电话卡、4套广播设备和2台电脑。(记者于婧媛通讯员汪纲要)

原文链接:北京深航服务电话在一天内遭遇16亿次挂机,损失超过400万元
http://www.pfsdesign.cn/news/add82361d4e5bd22e490be1b.html