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三水400电话呼叫中心为团购网站创建客户服务电话

发布时间:2021-01-15 03:36:25 来源:裕韦通信 1次阅读

发布者:新加坡航空。2013年12月31日16:36发布。点击次数:

2010年,一种起源于美国的电子商务网站迅速聚集起来,成为劳动人民、宅男、宅女日常疯狂追逐的对象,这就是团购网。这是按时间多卖的原则,量大优惠。商家为团体提供低于批发价的折扣和单次购买无法获得的优质服务。让互不了解的消费者购买,利用互联网的“网络聚集人力”来聚集资金,增加与商家的谈判技巧,从而获得价格最优的新兴电子商务网站。

不一会儿,团购网站迅速在整个互联网平台刮起一阵旋风,成为我们闲暇之余必谈的话题。无独有偶,所有团购网都申请了400电话作为自己的服务热线。有一段时间,在北京里,我们只要走在街上,就能记下车身上那些醒目的400个数字。400电话为什么是团购网站的最爱?对此,笔者采访了中国联通400电话一级渠道客户-维古泰克(北京)达科技公司的工作人员。

维古泰克负责人表示,团购网和各类电子商务网站点由于每天网站访客量大,服务电话非常繁忙,应该同时接听上百甚至上千个呼出电话。对于未及时接听的电话,应及时跟踪和反馈客服电话,并对电话进行统计和分析。这种满足感显然是传统固话满足的。而以400电话为服务电话接入号码的呼叫中心可以妥善处理这些情况。

通过400电话呼叫中心进行交易,还可以灵活管理不同的业务,提高管理水平。400电话呼叫中心全程电话录音和服务满意度可以有效提高服务质量,增强客户信任和满意度。详细的通话清单、分析和统计报告可以解决准确评估交付效果和优化营销的问题。因此,400电话呼叫中心成为企业营销中心必不可少的企业营销。

400电话呼叫中心充分集成电子计算机和通信技术,将智能400电话功能与托管或自建呼叫中心功能高度集成,帮助企业实现彩铃实时导航、智能IVR、短信、全程通话录音、通话屏幕弹出、满意度测评和强大的大规模呼叫中心功能。

原文链接:三水400电话呼叫中心为团购网站创建客户服务电话
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