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凤城◆400电话引入功能性收费◆

发布时间:2021-02-06 14:10:47 来源:裕韦通信 3次阅读

有一个比较好的接听弹出屏幕的呼叫营销自动化系统,把电脑和400绑定的座机连接起来。当客户第二次拨打400时,客服系统自动弹出客户的信息,如号码、姓名、咨询记录等。客服可以在第一时间掌握客户信息,在业务上主动出击,优化服务流程,树立良好的企业形象。

在电话服务连接之前,系统会自动广播预先分配给每个客户服务电话的工作号码。工号播出后,双方会打电话。与我们拨打的移动10086服务电话相比,客服在接到电话后会继续播放客服电话的工作号码。岗位编号广播功能是创建企业、保证企业有序管理的明智选择。

系统可以自动记录和存档每一个400电话通话,用户可以实时登录系统在线收听和下载手机录音。电话录音功能的应用为企业监督客服服务水平、解决问题提供了参考条件。它还为客户的问题、纠纷和投诉提供内部供应的证据,为合作企业的高效管理体系奠定基础。

有黑名单功能的地方,就会有与之对应的白名单功能。该系统还鼓励添加来电白名单,这使得容易实现白名单中的用户号码将具有优先访问权,并且不会被错过。它还可以只允许白名单中的号码呼入,大大增加了安全系数和方便性。

依靠全国各地10多年的时间登陆运营商的网络机房,使用400电话接入召开会议。拨打400号码开会,用页面提示音图片描述的密码进入会议厅。当他进入会议室1天以上,就可以开始讲话了,企业可以随时和会议沟通。

根据主叫方的号码归属,将客户咨询转移到不同的目的号码。如果一个公司在北京、上海和深圳有三个分公司,拨打同一个400电话号码可以实现北京接入北京、上海接入上海和深圳接入深圳

400电话任意设置虚拟分机号码。当我们用预设的分机号码拨打400号码时,系统会提示要安装的分机号码。理论上一个400电话号可以设置无限个分机号码,分机号码最多8位。不在同一地点的企业可以使用400电话号码,分散的人员可以设置单独的分机号码进行呼叫。

在企业网站部署在线呼叫窗口。当网站访问企业网站时,向网站申请您自己的电话,并通过400呼叫客户。顾客免费接听电话。是企业获取潜在客户的法宝!

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