400电话业务销售技巧
随着400电话业务的不断拓展,这些销售顾问都在从事400电话公司的销售工作。做任何一个公司分销,销售代表都要有坚定的意志力,所以很多产品工人在销售中被大多数人婉拒。如果是很强的容忍极限,销售代表会做很辛苦的工作。对于400电话来处理销售,营销人员可以掌握好整体情况,使以后的联系和交谈过程变得更加简单有趣,有效获得客户认可,提升高业务成交率。
全白一个:直接开启法
业务经理:您好,X小姐/女士?我是莫企业的400电话商务顾问,打扰你工作/休息。我们公司现在正在做调查分析。你能帮我吗?
进店X:反正有什么问题?
-客户也可能回答:我太忙或者在开会或者各种原因拒绝。
业务经理必须马上接口:我一小时后给你回电话,谢谢你最大的动力。然后,业务代表要主动挂机。
打一个小时的电话,一定要营造一种非常熟悉的氛围,缩短感觉:X小姐你好!我姓x,你让我一小时后挂电话...)
开场白2:别人介绍开场法
销售代表:您好,X小姐/先生,我是XX,某建筑公司400电话商务顾问。你的朋友王华是我们公司的老用户了。他介绍我给你打电话。他认为我们是更能满足你需求的产品。
小姐/先生:王华?我为什么不听他的?
业务经理:真的?我不是很害羞,拜托。赵先生最近因为其他原因迟到了,我来介绍一下。你看,我只是匆匆忙忙的主动接电话。
小姐/先生:很好。业务经理:那真的很尴尬。让我向你简单介绍一下我们自己的产品…
介绍3:假装熟悉开场方式
售货员:你好,X小姐/先生,我是XX,北京某公司400电话商务顾问。你好吗
X小姐/先生:还不错。你是谁?
销售代表:不行,X小姐/先生,你这么健忘,我是XX,即使生活压力很大,也要照顾好自己的身体。对了,你用过他们的产品,感觉效果不错。最近我们刚开展了一项联合年度服务活动。不知道大家有没有兴趣。
X小姐/先生:你可能发错了。我也没用过。你是产品吗?
售货员:我不会弄错客户回访文件的。x小姐/先生,那不是很害羞!我可以向您介绍我的产品以提供一些服务吗?
X小姐/先生:看得出你很关心用户。请介绍一下。开场白4:创建恐慌打开方法
售货员:你好,你是X小姐/先生吗?
X小姐/先生:是的,发生了什么事?
售货员:我是XX,400电话的业务顾问。我之所以放下电话,主要是因为有很多客户反映,电话数量增加会出现拥堵,导致接不了多少电话。想问一下你们企业会不会出现这种情况?
小姐/先生:是的...
-客户也可能回答:不是很害羞,不知道。
业务人员要迅速接口:那么,X小姐/先生应该注意哪个品牌的产品呢?
以上四个开场白在400电话销售过程中经常用到,只要我们举一反三,相信整个公司的销售都会变得简单。即使被拒绝了,也不会太令人沮丧。只有被拒绝了,才会被接受。所以对于400电话产品销售人员来说,心理素质一定要培养好。
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