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沧州芯片业务伴随着400客户服务电话金牌服务

发布时间:2021-01-14 21:56:58 来源:裕韦通信 2次阅读

8月28日,为了进一步方便用户,提高用户服务质量,泡泡网硬盘频道近日召开新闻发布会,开通了另一条全国统一服务热线,号码是400-627-6682(以下简称“400”)。用户可以用手机或座机拨打这个号码。作为服务的又一次升级,这一举措突出了大众直接服务和大众体验优先的客户服务宗旨。原有的统一服务热线800-820-6682仍将对个别家庭免费。此外,西部数码对外SMB产品类别的旗舰产品WDSentinelDX4000也开通了两条新的独立热线,号码分别为800-819-6080和400-691-6080,让用户获得专业的的中文技术帮助和支持。

芯片事业部中国执行副总裁黄德毅先生表示:“他们非常有信心,BuduWesternDigitalHardDisk拥有全球领先的存储技术、精湛的工艺制作和严格的测试流程,他们为我们感到非常自豪。他们可以为我们的产品和服务提供有价值的售后维护和专业的信息技术知识咨询。西部数字一直在努力提高用户的服务质量。作为金储厂商,西部数码承诺为用户提供三年民用级,五年企业申请,直到产品保修服务政策没有改变或动摇。我们期待以真诚不变的服务和一流的服务平台回馈选择西部数码存储产品的用户。”西部数码全国统一客服电话,每周一至周五上午9:00至下午6:00为设计工程师提供座次服务。用户可通过该热线获得全国保修咨询、开发文档、技术支持、知识库等专业服务。届时,客服电话的语音呼叫系统将支持7*24全天候服务。目的帮助用户快速了解西方数码产品的方方面面。用户可以选择在购买前与优秀的工程师交谈,让他们自由准确的做出判断,知道你想要什么样的西部数码存储产品。

全新的400统一客服电话,不仅服务大众客户,而且“西部数字家庭”的销售会员可以通过关闭手机随时拨打800热线。今年1月,行业首个黄金渠道整合平台“西部数字家园”推出全新网址,在界面风格设计和运营方面进行了升级和优化,平台为会员获取有效信息节省了充足的时间。新增加的400热线为西部数码创造了更多的机会,以建立更高质量和盈利能力更好的销售服务网络,并改善了其对终端服务的承诺。欢迎用户拨打全国统一服务电话400-627-6682和800-820-6682。■

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