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工信部腿部整改石家庄电话骚扰“打死你”等软件将被清理

发布时间:2021-02-20 00:52:11 来源:裕韦通信 1次阅读

晚报记者黄鑫报道,最近11月2日公布的《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》,将全面动员各方力量,规范电话营销行为,建立欺诈电话的长效控制措施,实现商业宣传中标准化电话求助的目标,大幅减少恶意骚扰和犯罪活动,营造良好的沟通环境。

根据《方案》给出的路线图,今年11月底前,各电信企业要全面清理语音专线、“95”、“96”、“400”号的资源和使用情况,对保险金融、后地产服务代理、零售促销等行业以及呼叫中心企业的专线、码号和使用情况进行重新采购和检查。今年12月底前,将建立动态巡查更新模式,确保相关账户信息的完整性和准确性,通信管理机构可依法随时检查可追溯性。明年10月底前,所有电话用户和移动转售企业应全面完善个人用户和集团用户之间的合同管理,在合同中规定管道资源和业务使用标准的要求以及用户违约情况,增加对销售电话的拦截和处置条款,确定电话频率限制和处理销售电话的措施,并逐步取代现有合同或签订补充条款。

《方案》要求在今年11月底之前,所有相关互联网公司,包括发布信息、电商平台、应用软件内容分发、社交账号等,都要重点清理“打死你”、“换网号”、“短信斗士”等软件的部分销售广告信息以及“猫池”、“语音网关”等设备,同时切断移动互联网上各种软件设备的搜索、发布和下载,建立动态调查和移除机制,使相应的软件和系统信息不能被发送、搜索和使用,然后一起被移除。

呼叫中心是销售电话的重要来源之一。对此,《方案》提出建立全面的无电话列表制度,用户在公开拒绝特定领域商家的营销电话后,不得再次拨打电话。如果确实需要以呼出的形式提供用户服务,应当严格限制呼出的时间和频率,并在一定区域内保存电话录音。

原文链接:工信部腿部整改石家庄电话骚扰“打死你”等软件将被清理
http://www.pfsdesign.cn/news/a3f84ee2bf67e2e815d3f18a.html