• 移动400电话
  • 电信400电话
  • 联通400电话
办理400电话热线
400-9966-111

呼叫中心如何处理400电话

发布时间:2020-11-10 03:06:19 来源:裕韦通信 4次阅读

目前呼叫中心也有很多公司使用,400无疑是选号中使用频率较高的一个数字,那么企业如何处理400呢?

目前市场上有两种处理400号码的方式:一种是在各大运营商处理;二是找各级第三方代理来办理。移动运营商指三大通信运营商:中国移动,联通和电信。400是给他们的附加增值服务,直接办理。但是现在大部分人的400电话业务已经委托给全国各地的地区代理商了。电信运营商主要提供400号码,包括资源,代理经销商负责400电话开发功能和资源维护。

第一,通过其他运营商。绝大多数企业客户出于安全考虑会选择与运营商合作,但在线下的三大运营办公室可以咨询并准备相关申请材料。一般开通条件是7-15天,但通信运营商只提供400号码,没有独立系统的管理背景。呼叫中心系统绑定后,如果企业想使用短信内容、话费等相关信息,可以到自己的营业厅查询相关信息。

第二,通过第三方区域代理。在经销商处处理。用户可以在在线上选择自己的400套餐,然后在线提交材料和信息进行处理。申请时间一般为1-3天。国内各级代理商可以提供售前咨询和售后服务,并有自己的后台系统,提供IVR导航功能和统计等双重功能。企业可以方便地查看自己的信息和数据。

从上面可以看出,基于安全考虑,企业可以和运营商合作办理400电话,但是从功能和制作上来说,公司选择第三方渠道提供商是比较好的选择。而且成本不高,也适合所有需要呼叫中心系统的小企业。

原文链接:呼叫中心如何处理400电话
http://www.pfsdesign.cn/news/e0b9bfebef012b5191a2dde9.html