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安康400电话呼叫中心

发布时间:2020-11-09 21:40:08 来源:裕韦通信 2次阅读

400电话呼叫中心是10位数字组成的虚拟号码,类似于800免费挂机,但400电话服务是800挂机服务的升级版。它将传统宽带运营与现代CTI技术相结合,整合先进技术客户服务理念,解决企业团队自建呼叫中心的问题,旨在提升企业用心服务的形象,提升整体市场竞争优势

400电话呼叫中心有30种增值服务功能,其中最受欢迎的有:

1、智能答疑点有顺序呼叫、平均呼叫和随机应答三种模式。

2、按回答区回答。当企业在多个地区有分支机构时,可以根据不同的渠道设置转账号码;方便了企业分区域总部的管理,增强了企业的服务效果。

3、按来电,间接接听。将不同的接听时间转移到不同的号码上接听,真正维护企业的24小时服务响应,体现企业客户至上的服务理念。

4、黑白通话清单。添加无法接听或恶意诈骗的来电黑名单,有效拦截恶意滋扰;此外,还会通过多联系、企业老客户介绍等方式设置为来电白名单,号码优先接入,不会错过。

5、来电数据统计。有效记录来电数据,从来电时间和地区分析产品属性,深入发掘消费者价值,有效分析各地行业广告投放结果,判断官方客服质量。

6、自助后台数据库。随时登录查询服务使用情况,并根据需要进行相应的设置,减少用户的使用自由度,更好的服务于企业管理。

7、社交欢迎辞(彩铃)。客户的咨询是为企业量身定制的,传达真实的企业信息,包括品牌、服务、文化和问候,是企业健全的名片。

除了上面提到的其他功能,Businestone400电话也深知功能对于企业的重要性。因此,10年来,Businestone投入了大量必要的投资,自主开发了森林CRM、诈骗短信、电话会议、视频调度、企业OA、企业信函IM等专属功能。这些功能突破了400电话原有的功能限制,为多维度的企业提供了更高的绩效、更高的工作质量、更少的企业。欢迎转载,详细查询400电话功能。请拨打400-833-8888咨询,但没有机会试用!

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原文链接:安康400电话呼叫中心
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