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400电话和800电话都是免费电话吗?

发布时间:2021-01-15 01:02:38 来源:裕韦通信 1次阅读

即当我们向各厂商的服务热线求助时,可以发现热线咨询主要有两种:如果800末尾的号码以400开头。

问:那么400电话和800电话都是免费电话?有区别吗?A:800电话对于打电话求助的市场消费者,是免费的客服热线,费用由企业承担。但是,800电话有一个弱点:800电话只能通过固定电话联系到。不能在手机上玩800电话。随着国内座机电话的消失和个人手机的全面崛起,800电话已经无法发挥全国客服热线的作用。此时400电话是通过组合创造出来的,400电话继承了800电话的优势。所以手机和座机都可以拨打。还有一个误区:这些人是400电话免费电话。严格来说,400电话不是免费电话。400电话典型的通话费用分摊系统。如果用户拨打400电话,当地电话费将从用户手机或固话中扣除。企业将承担400电话的通话费用。鉴于个人固话消失,个人手机兴起,企业目前可能选择400电话作为全国服务电话。

原文链接:400电话和800电话都是免费电话吗?
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