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400电话销售技巧和电话营销

发布时间:2021-02-20 00:29:41 来源:裕韦通信 6次阅读

视频通话前:做好拿笔记录的准备,及时让客户满意,把握细节以为自己是一个尽职尽责的导购员。

电话:礼貌用语,礼貌,不打断,不说话,说话清楚,不打断,专业解答客户投诉。

打完电话:准备好客户的资料,在最短的时间内完成客户交给的任务,给客户留下了工作认真、产品形象高效的深刻印象,大大减少了老客户的机会。

值得提醒的是:请依然相信,客户放弃开场白的本能是属于客户销售的本能,而不是真的拒绝推销自己,更不是拒绝400电话产品。

通话过程中需要注意的几点:第一,建立关系,让客户感受到你作为新方法销售人员的职业形象,听你分析市场;第二,好好沟通,留下好印象。不要让客户觉得你在用力或压得很紧。尽量用书面的方式接近客户,给客户考虑的空间,让客户愿意下次打电话给你。第三,灌输观念。第一个电话强调灌输概念,介绍业务,尽可能的渲染我们的品牌。第四点:对自己不精通的产品虚心求教,虚心向客户求教,让自己对很多有价值的信息敏感。

客户经常使用的一些冲突:我不想再买王先生了。可以这么说。我完全理解你的观点。这是你地位和地位的象征。如果有一天有人给我打电话,我一定会考虑的,因为对不知道有多少好处很感兴趣真的很尴尬。但是,王先生,你是企业的负责人。不像我们这些底层人,你愿意拥有超出常人的远见和投资意识。一天之内你可能会接到很多同类的电话。作为阿里,我们主要做服务,但是你买的是服务而不是我们自己的产品。阿里的第一价值是顾客至上。最近我的一个客户跟我说他很欣赏中国:1的两匹马。腾讯集团的李彦宏;2阿里公司的马云;因为张小龙改变了人们的生活,前两天我还在网上炒了一件事。如果有一天他死了,我的QQ该怎么办?马云主要针对企业。企业只想做生意,就要和阿里合作。我们以最高的服务和最实惠的价格帮助企业把业务做得更好更强。就拿现在的淘宝来说,很多人一年赚几十万吗?原因阿里是企业能挣钱,所以企业才会买阿里和服务,对吧,王先生?王老师也讲QQ,哈哈,你可以问我你的QQ号是多少;哈哈。

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