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请告诉我中国移动电信集团总部投诉电话的号码。

发布时间:2020-11-09 22:38:38 来源:裕韦通信 2次阅读

可以作为对工业和信息化部的投诉。

通过以下方式建立联系或提出申诉:

挂机投诉方式:010-12300(北京的用户要加拨区号)

表示中的注意事项如下:

1.请填写姓名、卡号、电子邮件地址、通信地址等沟通方式,切勿填写虚假信息。申诉之后,要尽量保证沟通顺畅。

2.投诉后(通常是一到两天,如果你耐心等待超过这段时间,不要重复发送投诉电子邮件),请010打电话。别紧张,不是110会给你打电话。直接回答就好。负责人一般会在后面问你确认一些实际情况。

3.还有一种情况,工信部不给你打电话,想把问题转给应诉企业。比如你投诉移动,可能是移动客服直接给你打电话,也可能不是10086的直拨外线,而是普通电话号码,请注意接听。

4.填写被调查企业信息时,特别注意需要填写公司名称,建议朋友填写被调查企业的正式名称。(例如,中国移动移动称为“中国移动通信技术公司”,中国电信称为“中国电信集团公司”,中国联通缩写为“中国领先信息通信集团有限公司”。北京移动也叫“中国移动通信技术北京有限公司”,深圳移动通信技术广东有限公司深圳销售分公司”。如果不清楚,可以快速填写“北京移动”、“芜湖电信”等其他类型的名称。

投诉内容是投诉邮件的核心,请如实填写。最后,在投诉内容开始时,必须确认投诉对象、投诉事项等信息。在填写投诉内容时,要注意自己理解的语言的形式化。投诉内容要具体主观,没有根据,有理有据,递进关系要明确。

对于投诉,请注意几个方面:

1.投诉应正确提出;不应该有麻烦或报复。

2.,但是对于移动的(其它运营商的我不清楚)计费错误,一定要坚持“话费错了双倍退款”的原则

3.我也可以要求通信运营商做口头道歉(这个投诉要求我每次都要,但是没有好到可以书面通知的道歉)

4.可以要求电信行业在应付赔偿之外,根据实际情况进行赔偿(如要求适当补偿话费等)

原文链接:请告诉我中国移动电信集团总部投诉电话的号码。
http://www.pfsdesign.cn/news/fc90eeb81ccd6f02d07f7cff.html