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尚同400电话功能的登封来电弹屏功能

发布时间:2021-02-24 11:20:34 来源:裕韦通信 1次阅读

随着400电话的应用范围越来越广,400电话衍生服务也被很多企业采用。那么400电话的衍生服务有哪些创新功能呢?今天,尚同朋友向400电话代理商和企业介绍来电弹屏功能。

来电弹屏功能是呼叫中心代理系统处理的一个小功能。常见的来电弹屏界面包包括:主叫号码、接听时间、号码归属。那么来电弹屏是什么样的呢?

来电弹屏在呼叫中心应用系统上。接线员接听电话时,会根据来电号码自动处理。弹出相应的客户信息,通话记录和过去历史的电话录音,在座椅耳塞中播放通话声音提示。来电弹屏认真记录每一个来电,可以实现统计、流量、窗口查询等操作。

来电弹屏能给企业带来哪些好处:

代理可以在屏幕播放器上记录并保存客户信息,并在客户第二次来电时自动显示信息。节省员工时间,避免效率问题,避免不注意或不开机的客户流失。

一般来电弹屏软件有软件和硬件结构,硬件连接挂机和数据线,软件安装在电脑上,有通电时在电脑上播放屏幕的功能。来电弹屏功能属于400电话增值服务。企业像400电话渠道一样申请客户单用需要支付一定费用。关注400电话代理商的公众号信息,了解更多关于尚同科技的信息

原文链接:尚同400电话功能的登封来电弹屏功能
http://www.pfsdesign.cn/news/c7b841809f1cfa1220aec38a.html